服务处的工作没有鲜花和掌声，有的是奉献和担当。无论严寒还是酷暑，工作人员都奔波在杭城的大街小巷，行进在去看望老同志的路上，非常的辛苦劳累。但是我们无怨无悔，每当走进医院、养老院、老同志的家中时，望着老同志的一张张笑脸，品着他们准备的一杯杯热茶，听着发自他们的一声声感谢，我们的心是甜的。工作中我们付出了很多，同时也得到了很多，那就是老同志的理解、信任、支持和肯定。老同志幸福满意的笑容，对我们来说就是鲜花；老同志的感激之情，对我们来说就是掌声。我们今天只是做了自己应该做的，工作中还有很多的不足，离上级党委及老同志对我们的要求还有差距，老同志就给了我们称赞，让我们感到非常惭愧和不安。这封表扬信对我们来说是鼓励、是鞭策、是动力，是更高的标准和更严的要求。我们只有像习总书记在新年贺词中所说的“大家撸起袖子加油干”，才能对得起这鲜花和掌声。